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Come contattarci

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Informativa completa

Ultimo aggiornamento: 06/08/2026
Versione V1.1

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Finalità

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- controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

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- gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste;

- l'orario della richiesta;

- il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;

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- altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

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Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento di garantire la sicurezza e fruibilità del sito web (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

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I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).

Area riservata Toshiba – login e registrazione account

https://www.toshibaclima.it/@@register
https://www.toshibaclima.it/login

Finalità

Creazione e gestione dell’account, autenticazione, accesso all’area riservata, sicurezza e recupero credenziali.

Tipi di dati trattati

- Nome e cognome;

- Indirizzo e-mail;

- Ragione sociale;

- Città Provincia CAP Indirizzo;

- N° telefono;

- N° telefono cellulare;

- Descrizione attività;

- Credenziali di accesso: username e password.

Basi giuridiche del trattamento

- Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, per creare e gestire l’account e consentire l’accesso ai servizi richiesti dall’utente (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR);

- Legittimo interesse del titolare, per garantire la sicurezza del portale, prevenire abusi, accessi non autorizzati o utilizzi impropri dell’account (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Tempi di conservazione

Per tutta la durata dell’account e fino alla richiesta di cancellazione o disattivazione da parte dell’utente. Dopo la chiusura dell’account, i dati potranno essere conservati per il periodo necessario a gestire eventuali obblighi di legge, contestazioni, esigenze di sicurezza o tutela dei diritti.

Area Registrazione garanzia / estensione garanzia

https://www.toshibaclima.it/landing-garanzia

Finalità

Registrare prodotto/garanzia, verificare requisiti, gestire documentazione e numero seriale.

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- Città Provincia CAP Indirizzo;

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- N° telefono cellulare;

- Indirizzo e-mail;

- Credenziali di accesso: username e password.

Basi giuridiche del trattamento

- Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, per consentire la registrazione della garanzia o dell’estensione di garanzia richiesta dall’utente (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

- Adempimento di obblighi di legge, ove il trattamento sia necessario per gestire obblighi fiscali, contabili, garanzie legali o altri obblighi normativi (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

Tempi di conservazione

Per il tempo necessario alla gestione della garanzia e per tutta la durata della garanzia o dell’estensione riconosciuta. Successivamente, i dati potranno essere conservati per il periodo necessario ad adempiere obblighi di legge e per la tutela dei diritti del titolare in caso di contestazioni o reclami. I documenti caricati, come prove d’acquisto o fatture, verranno conservati solo per il tempo necessario alla verifica e alla gestione della garanzia, salvo obblighi o esigenze documentate di ulteriore conservazione.

Download di guide, brochure e materiali informativi

Finalità

Consentire all’utente di scaricare o ricevere guide, brochure, cataloghi, schede prodotto o altri materiali informativi richiesti tramite il sito.

Tipi di dati trattati

- Nome e cognome;

- Indirizzo e-mail;

- Città;

- Professione.

Basi giuridiche del trattamento

Esecuzione di misure precontrattuali o di una richiesta dell’interessato, per mettere a disposizione il materiale informativo richiesto dall’utente (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

Tempi di conservazione

I dati trattati per consentire il download o l’invio del materiale informativo sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’utente e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

Finalità di gestione sezione “Lavora con Noi”

https://www.beijerref.it/lavora-con-noi/

Finalità

I dati personali da Lei forniti tramite la compilazione del form Lavora con noi – Inviaci la tua richiesta! saranno trattati per la gestione della Sua candidatura, e per lo svolgimento delle attività di ricerca e selezione del personale.

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- Indirizzo e-mail;

- Regione di residenza;

- Funzione;

- Divisione (Refrigeration, T-Air Solutions, Climate Solutions);

- Commenti e presentazione;

- CV;

- Nel caso in cui nel CV siano contenuti dati particolari (es. dati idonei a rivelare l’appartenenza a categorie protette), Beijer Ref Italy S.r.l. tratterà esclusivamente i dati strettamente pertinenti e necessari rispetto alle finalità di ricerca e selezione del personale, nei limiti consentiti dall’art. 9 del GDPR e dalla normativa applicabile.

Basi giuridiche del trattamento

- Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

Tempi di conservazione

- Il CV e le altre informazioni che La riguardano saranno conservati per un periodo massimo di 6 mesi dalla ricezione della Sua candidatura. I dati potranno essere cancellati anche prima, in particolare in caso di esercizio del diritto di cancellazione da parte dell’interessato;

- In caso di assunzione, i dati personali forniti saranno conservati per tutta la durata del rapporto di lavoro e secondo obblighi di legge;

- Tali informazioni potrebbero essere conservate per un periodo di tempo superiore per ottemperare ad obblighi di legge cui Beijer Ref Italy S.r.l. è sottoposta o per tutelare un diritto dinanzi ad una autorità competente.

Iscrizione Newsletter

Finalità

Gestire l'iscrizione dell'utente alla newsletter tramite i web form del sito e inviare comunicazioni informative, commerciali e promozionali relative a prodotti, servizi, iniziative, eventi, novità, contenuti tecnici o materiali informativi del Titolare.

Tipi di dati trattati

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- Indirizzo e-mail;

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- Professione;

- Dati relativi all’apertura e all’interazione con le comunicazioni commerciali, raccolti mediante tracking pixel.

Basi giuridiche del trattamento

Consenso dell’interessato per l’invio di newsletter, comunicazioni commerciali, promozionali o informative (art. 6, par. 1 lett. a GDPR).

Tempi di conservazione

- I dati trattati saranno conservati fino alla revoca del consenso al loro trattamento mediante funzionalità di opt-out in calce ad ogni comunicazione inviata.

- Fino a 24 mesi dall'ultima manifestazione di interesse (ultima interazione E-mail).

I Pixel di tracciamento

Per migliorare le comunicazioni che Ti inviamo, utilizziamo Pixel di tracciamento: immagini di dimensioni minime, spesso trasparenti, non contenute direttamente nell'e-mail ma ospitate su un server remoto. Quando apri il messaggio, il Tuo programma di posta scarica automaticamente questa immagine: in questo modo possiamo rilevare l'avvenuta apertura dell'e-mail. Il meccanismo si attiva solo se mantieni abilitato il download delle immagini; se imposti la lettura in solo formato testo, il pixel non viene scaricato.

I Pixel di cui sopra saranno utilizzati al solo fine di misurare l'avvenuta apertura delle e-mail ricevute al fine di migliorare la performance delle campagne marketing.

Fonte dei dati

Utente, all'apertura dell'e-mail.

Tipi di dati trattati

- indirizzo IP;

- data e ora dell’evento;

- evento di apertura;

- evento di clic;

- collegamento selezionato;

- associazione dell’evento all’indirizzo e-mail del destinatario.

Basi giuridiche

Consenso - Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Tempi di conservazione

Fino a 24 mesi dalla raccolta.

Potrai revocare la tua scelta anche in modo granulare, optando per la revoca del consenso unico prestato, con l’effetto di impedire la futura ricezione di ulteriori messaggi, oppure revocandolo solo parzialmente, con esclusivo riguardo al tracciamento connesso alla ricezione di tracking pixel, accedendo all'area dedicata tramite link presente in calce a ogni e-mail ricevuta.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa.

Per i trattamenti di dati personali effettuati mediante l’invio di comunicazioni di posta elettronica contenenti tracking pixel, avviati anteriormente all’entrata in vigore del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 17 aprile 2026, recante le “Linee guida in materia di utilizzo di tracking pixel nelle comunicazioni di posta elettronica”, e dunque prima del 28 ottobre 2026, gli obblighi informativi sono stati assolti in occasione del primo invio utile, mediante il quale gli interessati sono stati resi edotti del meccanismo che consente la revoca, anche granulare, del consenso.

Cookie

La Cookie Policy del sito è accessibile qui.

Social button

Sul nostro sito web sono presenti i social button.

I social button sono dei bottoni digitali ovvero dei link di collegamento diretto con le piattaforme dei Social Network configurate in ogni singolo “button”.

Con un click su tali link avrà la possibilità di interagire direttamente con i nostri account (pagine social).

I gestori dei Social Network cui i button rinviano sono titolari autonomi del trattamento. Maggiori informazioni sulle singole privacy policy delle piattaforme dei Social Network e sulle modalità di gestione e disattivazione dei relativi cookie potrà reperirle nelle piattaforme dei Social Network.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali degli interessati sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi in conformità al GDPR. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza necessarie affinché sia garantito il livello adeguato di protezione dei dati previsto dalla normativa privacy di riferimento, consentendo l’accesso alle sole persone autorizzate al trattamento.

Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

Con chi condividiamo i dati personali?

Ferme restando tutte le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge o contrattuali, i dati personali raccolti ed elaborati potranno essere condivisi esclusivamente per le finalità esplicitate nella presente Informativa, a titolo esemplificativo con:

- soggetti, persone fisiche o giuridiche, che operano in qualità di Responsabili del trattamento, incaricati di svolgere attività in outsourcing per nostro conto (quali, a titolo esemplificativo, servizi di hosting, gestione e manutenzione del sito web, sicurezza informatica, analisi dei dati), formalmente nominati ai sensi dell’art. 28 del GDPR e vincolati al trattamento dei dati esclusivamente per le finalità concordate;

- dipendenti e/o collaboratori (ivi inclusi gli amministratori di sistema) che, operando sotto la nostra diretta autorità, sono autorizzati a trattare i dati personali;

- dipendenti e/o collaboratori dei responsabili del trattamento (ivi inclusi gli amministratori di sistema) che, operando sotto la diretta autorità dei responsabili del trattamento esterni, saranno autorizzati a trattare i dati personali;

- tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche, qualora la condivisione risulti necessaria o funzionale al corretto funzionamento del sito web, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.

Identità e dati di contatto dei Responsabili del trattamento

L’elenco completo dei responsabili del trattamento dei dati personali è accessibile contattandoci a privacyteam@ecritaly.it.

Trasferimento dei dati verso Paesi Terzi

I Suoi dati personali potranno essere trasferiti verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), che comprende, oltre agli Stati membri dell’Unione Europea, Norvegia, Liechtenstein e Islanda.

In particolare, alcuni servizi utilizzati dal sito (es. sistemi di protezione da accessi automatizzati e abusi) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi, quali gli Stati Uniti.

In tali casi, la nostra Organizzazione garantisce che tutti i trasferimenti dei dati al di fuori del SEE avverranno nel rispetto delle disposizioni applicabili e in modo tale da assicurare un livello di protezione adeguato ai sensi del GDPR. Ove, con riguardo al Paese terzo destinatario, non siano state emanate decisioni di adeguatezza dalla Commissione Europea, i trasferimenti dei dati verranno effettuati adottando le garanzie previste dagli articoli 46 e seguenti del GDPR, tra cui le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, nonché, ove necessario, ulteriori misure supplementari.

I Suoi diritti e come contattarci

Nella Sua qualità di interessato, Lei può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). In particolare, ha il diritto di:

1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, accedere ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento (diritto di accesso);

2. richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (diritto di rettifica);

3. ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dal GDPR (diritto all’oblio);

4. ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR;

5. ricevere i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile (diritto alla portabilità);

6. opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali nei casi previsti dall’art. 21 del GDPR.

Lei potrà esercitare i Suoi diritti inviando una richiesta al Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail: privacyteam@ecritaly.it.

Diritto di reclamo

Se Lei reputa che il trattamento dei dati personali a Lei riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento, ha il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

Modifiche

Beijer Ref Italy S.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, garantendo in ogni caso una adeguata e analoga protezione dei dati personali.

Per consultare le versioni precedenti della presente informativa, Lei è invitato a contattarci al seguente indirizzo e-mail: privacyteam@ecritaly.it.